Wat is inwonende zorg?
Heeft uw vader, moeder of naaste veel zorg en toezicht nodig, maar wilt u dat hij of zij thuis kan blijven wonen? Bij inwonende zorg woont een vaste zorgverlener tijdens de werkperiode bij de cliënt in. De zorgverlener helpt bij de persoonlijke verzorging, het huishouden en de dagelijkse structuur, en biedt gezelschap en rust.
Onze inwonende zorgverleners spreken Arabisch of Berbers en hebben respect voor de cultuur en het geloof van de cliënt. Een BIG-geregistreerd wijkverpleegkundige houdt toezicht op de zorg en is het aanspreekpunt voor u als familie.
Voor wie is inwonende zorg?
Inwonende zorg kan passen als:
- uw naaste veel zorg en toezicht nodig heeft, bijvoorbeeld door dementie of een chronische ziekte;
- uw naaste thuis wil blijven wonen;
- uw naaste een indicatie heeft voor de Wet langdurige zorg (Wlz) en de zorg betaald wordt uit een persoonsgebonden budget (pgb);
- er in huis een eigen kamer is voor de zorgverlener;
- uw naaste ‘s nachts meestal doorslaapt.
Wilt u weten of inwonende zorg bij uw naaste past? Bel of mail ons gerust. Wij denken met u mee.
Goed om te weten: de nacht
De nacht is voor de inwonende zorgverlener rusttijd. Heeft uw naaste ‘s nachts vaak zorg nodig? Dan is er extra zorg nodig. Wij bespreken dan samen met u wat er nodig en mogelijk is.
Wat doet de inwonende zorgverlener?
Persoonlijke verzorging
Hulp bij wassen, aankleden, naar het toilet gaan, eten en drinken.
Huishouden
Schoonmaken, de was en het klaarmaken van maaltijden.
Dagstructuur en gezelschap
Een vast ritme van de dag, samen dingen doen en aandacht voor geloof en gewoontes.
Opletten en melden
De zorgverlener let op veranderingen en meldt die aan de wijkverpleegkundige.
Wat doet de inwonende zorgverlener niet?
Verpleegkundige handelingen, zoals wondzorg of injecties, doet de wijkverpleegkundige of een collega die daarvoor bekwaam en bevoegd is. Voorbehouden en risicovolle handelingen voeren wij alleen uit met een uitvoeringsverzoek van de huisarts.
Wie zijn onze inwonende zorgverleners?
Onze inwonende zorgverleners komen uit Nederland en uit andere landen van de Europese Unie, vooral uit Spanje. Veel van hen hebben een Marokkaanse of Berberse achtergrond. Zij spreken Arabisch of Berbers en kennen de cultuur en het geloof van uw naaste. Omdat zij een paspoort van een land in de Europese Unie hebben, mogen zij gewoon in Nederland werken.
Wij kijken altijd welke zorgverlener bij uw naaste past. U vertelt ons wat belangrijk is: een man of een vrouw, en de gewoontes thuis. Wij zoeken een zorgverlener die uw taal spreekt.
- Zij hebben een diploma Helpende (niveau 2) of Verzorgende IG (niveau 3), of een vergelijkbaar zorgdiploma.
- Zij spreken Arabisch of Berbers (Tarifit).
- Zij zijn in dienst van Familia Zorg, met een contract volgens de cao VVT.
- Zij laten een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) zien voordat zij beginnen.
- Hun werktijden, rusttijden en vrije dagen staan vast in een rooster.
- Zij worden ingewerkt en begeleid door onze BIG-geregistreerde wijkverpleegkundige.
- Zij werken in vaste periodes. Na een werkperiode gaat de zorgverlener naar huis en neemt een vaste collega het over. Zo is er altijd iemand die uw naaste al kent.
Hoe bewaken wij de kwaliteit?
- Onze BIG-geregistreerde wijkverpleegkundige is verantwoordelijk voor de zorg. Zij doet het huisbezoek, maakt samen met u het zorgplan en komt regelmatig langs.
- De zorgverlener schrijft in het elektronisch cliëntdossier (Nedap ONS) wat er is gedaan en wat opvalt.
- Het zorgplan bekijken wij elke 3 tot 6 maanden opnieuw met u, en eerder als dat nodig is.
- Wij werken samen met de huisarts en andere zorgverleners, bijvoorbeeld in een multidisciplinair overleg (MDO).
- U heeft een vast aanspreekpunt: de wijkverpleegkundige.
Meer over hoe wij werken aan kwaliteit leest u in ons kwaliteitsbeeld 2026.
Wat vragen wij van u?
- Een eigen kamer voor de zorgverlener, met een bed en een kast, waar hij of zij ongestoord kan rusten.
- Gebruik van badkamer, toilet en keuken. Afspraken over bijvoorbeeld de maaltijden leggen wij vast in het zorgplan.
- Een veilige werkplek. Zie onze huisregels.
- Respect voor de werktijden, rusttijden en vrije dagen van de zorgverlener.
- Duidelijke afspraken over wie de zorg overneemt als de zorgverlener vrij is. Ook dat leggen wij vast in het zorgplan.
- Onze zorgverleners nemen geen geld, fooien, leningen of dure cadeaus aan. Een kleine attentie mag wel.
- Wilt u iets veranderen aan de taken? Bespreek dit met de wijkverpleegkundige, niet alleen met de zorgverlener.
Hoe wordt inwonende zorg betaald?
Inwonende zorg is mogelijk voor cliënten met een Wlz-indicatie en een persoonsgebonden budget (pgb). Met een pgb koopt u zelf de zorg in. U sluit dan een zorgovereenkomst met Familia Zorg. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) betaalt ons namens u uit uw budget. Meestal betaalt u een eigen bijdrage aan het CAK.
Heeft uw naaste nog geen Wlz-indicatie? Die vraagt u aan bij het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ). Wij helpen u met de aanvraag. Vóórdat de zorg start, bespreken wij met u wat de zorg kost en of het budget daarvoor genoeg is. Meer informatie vindt u op de pagina Vergoeding.
Zo werkt het
- Kennismaking. U belt of mailt ons. Wij bespreken uw situatie en uw vragen.
- Huisbezoek. De wijkverpleegkundige komt bij u thuis. Samen bekijken wij welke zorg nodig is, of inwonende zorg past en of er een geschikte kamer is.
- Kosten en voorwaarden. U krijgt vooraf informatie over de kosten. Daarna maken wij de zorgovereenkomst en het zorgplan.
- Kennismaking met de zorgverlener. Wij stellen de zorgverlener aan u en uw naaste voor. Past het van beide kanten? Dan maken wij samen de afspraken. Past het niet, dan zoeken wij verder. U zit nergens aan vast.
- Afspraken vastleggen. Wij zetten op papier wanneer de zorg start, welke taken de zorgverlener doet, welke werktijden, rusttijden en vrije dagen gelden, hoe het zit met de kamer en de maaltijden, en wie de zorg overneemt als de zorgverlener vrij is. Alles komt in het zorgplan en de zorgovereenkomst. Geldzaken lopen via ons kantoor.
- Start van de zorg. De wijkverpleegkundige werkt de zorgverlener in bij uw naaste thuis.
- Evaluatie. Elke 3 tot 6 maanden bespreken wij met u hoe het gaat, en eerder als dat nodig is.
Vragen over inwonende zorg
9 vragen
Wat is inwonende zorg?
Bij inwonende zorg woont een vaste zorgverlener tijdens de werkperiode bij uw naaste in. De zorgverlener helpt bij de persoonlijke verzorging, het huishouden en de dagelijkse structuur, en biedt gezelschap en rust. Zo kan uw naaste thuis blijven wonen, ook als hij of zij veel zorg en toezicht nodig heeft.
Voor wie is inwonende zorg?
Voor iemand die veel zorg en toezicht nodig heeft, bijvoorbeeld door dementie of een chronische ziekte, en die thuis wil blijven wonen. Uw naaste heeft een indicatie voor de Wet langdurige zorg (Wlz) en de zorg wordt betaald uit een persoonsgebonden budget (pgb). In huis is een eigen kamer voor de zorgverlener.
Hoe wordt inwonende zorg betaald?
Uit een persoonsgebonden budget (pgb) van de Wet langdurige zorg (Wlz). U sluit een zorgovereenkomst met Familia Zorg. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) betaalt ons namens u uit uw budget. Meestal betaalt u een eigen bijdrage aan het CAK. Vóórdat de zorg start, bespreken wij met u wat de zorg kost en of het budget daarvoor genoeg is. Meer over vergoeding
Mijn naaste heeft nog geen indicatie. Wat nu?
De indicatie voor de Wlz vraagt u aan bij het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ). Wij helpen u met de aanvraag. Zo werkt de aanvraag
Werkt de zorgverlener ook ’s nachts?
Nee, de nacht is rusttijd voor de zorgverlener. Heeft uw naaste ’s nachts vaak zorg nodig? Dan is er extra zorg nodig. Wij bespreken samen met u wat er nodig en mogelijk is.
Welke taal spreekt de zorgverlener?
Onze inwonende zorgverleners spreken Arabisch of Berbers (Tarifit). Zij kennen de cultuur en het geloof van uw naaste. U vertelt ons wat belangrijk is, bijvoorbeeld een man of een vrouw en de gewoontes thuis. Wij zoeken een zorgverlener die bij uw naaste past.
Wat heeft de zorgverlener nodig in huis?
Een eigen kamer met een bed en een kast, waar hij of zij ongestoord kan rusten. En gebruik van de badkamer, het toilet en de keuken. Afspraken over bijvoorbeeld de maaltijden leggen wij vast in het zorgplan.
Wie houdt toezicht op de zorg?
Onze wijkverpleegkundige is verantwoordelijk voor de zorg. Zij doet het huisbezoek, maakt samen met u het zorgplan en komt regelmatig langs. Zij is ook uw vaste aanspreekpunt.
Waar leveren jullie inwonende zorg?
Vanaf 2027 leveren wij inwonende zorg in heel Nederland. Meld uw zorgvraag nu al bij ons aan. Wij nemen dan contact met u op, zodat wij alles op tijd kunnen voorbereiden.
Wij breiden ons team uit
Wij zoeken inwonende zorgverleners met een diploma Helpende (niveau 2) of Verzorgende IG (niveau 3) die Arabisch of Berbers spreken. Kent u iemand voor wie dit werk past? Bekijk dan onze vacature.