.png)
Onze werkwijze
Bij Familia Zorg werken we volgens een helder en overzichtelijk proces, zodat u altijd weet waar u aan toe bent. Ons doel is om u zorg te bieden die past bij uw situatie, met respect voor uw eigen regie en wensen. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe wij te werk gaan, vanaf de intake tot aan het afronden van de zorg.
Introductie Nederlandse zorgstelsel
Via deze video maakt u kennis met het Nederlandse zorgstelsel.
1.
1. Intakegesprek en Zorgplan
Na uw aanmelding bij Familia Zorg, plannen wij een intakegesprek bij u thuis. Dit gesprek is een belangrijk onderdeel van het proces, omdat we tijdens deze afspraak samen met u en uw naasten bespreken welke zorg u nodig heeft. Dit kan bijvoorbeeld gaan over hulp bij dagelijkse taken, medische zorg, of specifieke ondersteuning zoals dementiezorg.
Wat gebeurt er tijdens de intake?
​
-
Inventarisatie van uw zorgbehoeften: We bespreken welke zorg u precies nodig heeft, wat uw voorkeuren zijn, en welke doelen u voor ogen heeft.
​
-
Betrokkenheid van uw netwerk: Uw mantelzorger(s) of familieleden kunnen bij het gesprek aanwezig zijn, zodat zij mee kunnen denken en ondersteunen bij het zorgproces.
​
-
Opstellen van een persoonlijk zorgplan: Op basis van het gesprek stellen we een zorgplan op waarin precies staat welke zorg u zult ontvangen. Dit zorgplan is flexibel en kan worden aangepast als uw situatie verandert.
​
Dit zorgplan wordt regelmatig geëvalueerd en indien nodig bijgesteld, zodat het altijd blijft aansluiten bij uw actuele zorgbehoeften.
2. Start van de zorg en uitvoering
Na het opstellen van het zorgplan, begint de zorg zoals afgesproken. Onze zorgverleners komen op afgesproken tijden bij u thuis om u te ondersteunen bij de taken en zorg die u nodig heeft. Dit kan variëren van dagelijkse verzorging tot medische handelingen.
Tijdens de zorg:
​
-
Rapportage: Onze zorgverleners houden bij hoe de zorg verloopt en of er bijzondere veranderingen zijn in uw gezondheid of welzijn. Dit wordt vastgelegd, zodat de zorg altijd goed op u blijft aansluiten.
​
-
Communicatie: We houden nauw contact met u, uw mantelzorgers en eventuele andere zorgprofessionals, zoals uw huisarts of specialist, om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt.
2.
3.
3. Evaluatie en aanpassing van de zorg
Zorg is dynamisch en uw situatie kan in de loop van de tijd veranderen. Daarom evalueren wij regelmatig of de zorg die u ontvangt nog steeds aansluit bij uw behoeften. Dit evaluatieproces is bedoeld om ervoor te zorgen dat u altijd de juiste ondersteuning krijgt.
Tijdens de evaluatie:
​
-
Beoordeling van de zorg: We bespreken of de huidige zorg nog voldoet aan uw verwachtingen en behoeften.
​
-
Aanpassingen in het zorgplan: Als blijkt dat er iets veranderd moet worden, bijvoorbeeld omdat uw gezondheid is verbeterd of verslechterd, passen we het zorgplan aan.
4. Afronding en beëindiging van de zorg
Wanneer de zorg niet langer nodig is, of wanneer u overstapt naar een andere zorgverlener of instelling, plannen we een afsluitend gesprek. Hierbij bespreken we hoe de zorg is verlopen en wat de volgende stappen zijn.
​
Wat gebeurt er bij afronding?
​
-
Afsluitend gesprek: We nemen de tijd om samen met u en uw naasten het zorgproces af te ronden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer u geen zorg meer nodig heeft of wanneer u naar een andere zorginstelling verhuist.
​
-
Zorgvuldige overdracht: Als u overstapt naar een andere zorgverlener, zorgen wij voor een warme overdracht. Dit betekent dat we alle relevante informatie op een zorgvuldige manier overdragen aan de nieuwe zorgaanbieder, zodat de zorg naadloos kan worden voortgezet.
​
Betrokkenheid en communicatie
​
Tijdens het hele zorgproces blijft communicatie een belangrijk aspect. U, uw naasten en betrokken zorgverleners worden actief betrokken bij beslissingen over de zorg. Dit zorgt ervoor dat de zorgverlening altijd afgestemd blijft op uw wensen en behoeften.
Familia Zorg staat voor persoonlijke aandacht, heldere communicatie en zorg die met u meebeweegt. Neem gerust contact met ons op voor een intakegesprek, zodat wij samen kunnen kijken hoe wij u het beste kunnen ondersteunen.
4.
5.
5. Aanmelden voor Zorg
Telefonisch of per e-mail
U kunt ons bellen op 0683544648 of een e-mail sturen naar zorgteam@familiazorg.nl. Laat ons weten dat u zorg nodig heeft, en wij regelen de rest. Binnen korte tijd plannen wij een intakegesprek bij u thuis om uw zorgbehoeften te bespreken.
​
Via uw huisarts
Uw huisarts kan ook namens u contact met ons opnemen. U kunt uw huisarts vragen om uw zorgbehoeften door te geven. De huisarts kan ons een e-mail sturen met uw informatie, waarna wij contact met u opnemen voor een intakegesprek.
​
Aanmeldformulier
Vul eenvoudig het aanmeldformulier in door op deze link te klikken. Nadat u het formulier heeft ingevuld, nemen wij contact met u op om een intakegesprek te plannen en de zorg te starten.
​
Wat gebeurt er na uw aanmelding?
Zodra u zich bij ons heeft aangemeld, zetten wij direct de volgende stappen in gang om ervoor te zorgen dat u de zorg krijgt die u nodig heeft. Binnen korte tijd plannen wij een intakegesprek bij u thuis, waarbij één van onze ervaren wijkverpleegkundigen met u en eventueel uw naasten in gesprek gaat. Dit gesprek is bedoeld om uw zorgbehoeften uitgebreid door te nemen en samen met u een persoonlijk zorgplan op te stellen. Wij luisteren naar uw wensen en zorgen ervoor dat het zorgplan volledig op uw situatie is afgestemd.
​
Met het zorgplan kunt u rekenen op zorg die bij u past en snel van start gaat. Of het nu gaat om persoonlijke verzorging, verpleging of huishoudelijke ondersteuning, wij zorgen ervoor dat u de ondersteuning krijgt die u nodig heeft, in uw eigen vertrouwde omgeving.
Heeft u vragen of wilt u direct een afspraak maken?
Klik dan hier om u aan te melden of bel ons op 0683544648 voor een persoonlijk gesprek. Wij staan voor u klaar om u te helpen met de zorg die bij u past.
Zorg met hart en ziel, in uw vertrouwde thuis.